お見積・保証について

工事について

  • Q. 細かい⻲裂がたくさんあり、きれいに直るか心配です

    ご心配ありません。フィラーという補修材で躯体の細かいひび割れを埋めたり、表層を平滑にします。
    当店は、下地処理には塗装以上にこだわっておりますので、ご安心してお任せ下さい。

  • Q. 工事期間はどれくらいですか?

    期間は塗装部分、建物の大きさ等によりますが、10日から15日ほどで完了します。
    詳しくは施⼯の流れをご参照下さい。(雨天は順延します)

  • Q. 隣家、ご近所さんに迷惑は掛かりませんか?

    ⼯事に入る前には、近隣に住まわれる方に⼯事に入るご挨拶をしています。⼯事中は⾼圧洗浄時の⾳や、⼯事⾞両など、なるべくご迷惑の掛からぬよう、細心の注意を払っております。

  • Q. 塗装工事を行う季節はいつ頃が良いのでしょうか?

    雨の降りやすい時期を除いてほぼ一年中可能です。
    冬場は乾燥に若干時間がかかる為、⼯期が多少⻑くなりますが、品質に問題はありません。

  • Q. 塗替えするにしても色を決めるのに迷ってしまいます。

    ⾊は大切な要素です。最初に⾒本板で提⽰し、施⾏前に今一度実際に壁に塗って、⾒ていただいてから着⼯いたします。

  • Q. ⼯事中、騒⾳はどれくらいありますか?

    塗装工事中の騒音は、下記の工程時に発生してしまいます。

    ・足場の設置時・解体時の金属音(期間:各半日~1日)

    ・屋根・外壁の高圧洗浄(期間:1日)

    ・金属のサビ落としをする際の削り音(ケレン作業)(期間:1〜2日)

    ・吹き付け塗装時の機械音、噴き出す音(期間:7~10日)

    足場に関しては、最初と最後。
    高圧洗浄とケレンに関しては塗装が始まる前に行われるので、実際の塗装工事が始まってしまえば、あまり音は気にならないと思います。
    塗装に関しては、手塗り塗装と吹き付け塗装がありますが、吹き付け塗装時にのみ音が気になるかもしれません。

    工事中は高圧洗浄時の音や、工事車両など、なるべくご迷惑の掛からぬよう、細心の注意をしております。
    ただ、そうは言っても、近隣のお客様にとって、騒音は気になると思います。
    当社は工事前に近隣にお住いの方へ工事に入るご挨拶をしています。

  • Q. ⼯事期間中、エアコンは使⽤できますか?

    エアコンの使用は可能です。

    例えば暑い夏場に窓を開けられないのは考えただけでも辛い状況ですが、当社ではエアコンが使用できるように室外機を養生しますので、使用して問題ありません。

    ただし、下記の場合については使用できませんので、ご了承ください。

    ・外壁洗浄時
    高圧洗浄の工程ではエアコンに水が入ってしまう恐れがあるため、必ず養生をする必要があります。一時的ではありますが、エアコンは使用できません。

    ・施工に問題が生じる場合
    室外機が設置されているベランダを塗装する場合は使用できません。エアコンを使用することによって結露水が出てきてしまい、塗装が流れてしまう恐れがあるためです。

    ・作業上、危険性が生じる場合
    吹き付け工法や溶剤系塗料を選択した場合、吸気によって家の中に匂いや塗料がエアコン機器の中に入る可能性があるため、その工程中は使用できないことがあります。

    基本的にはエアコンの使用は可能ですが、工程上の都合や施工、家屋の造りなどにより変わってきます。

    窓も開けられず、エアコンも使えないとなると、夏場は室内での生活に不安を覚えられると思いますが、事前にお伝えさせていただきますので、ご安心ください。

  • Q. 結局どの塗料がいいんですか?

    お客様のご予算やご要望、外壁・屋根の状態によって、オススメする塗料は変わってきます。

    数多くの塗料を扱っておりますので、その中からお客様にぴったりな塗料を選ばせていただきます。

    ▶塗料について 詳しくはコチラ

  • Q. 塗装⼯事中は家の⾞はどうすればいいの?

    基本的には普段通りにお車を停めていただくことができます。
    ただ、駐車場があっても敷地が狭い場合など、立地の関係で足場の組み立てに影響が出る場合には、工事期間中移動していただくこともございます。
    また、必要があれば、ペンキの飛散防止のため、自動車用のカバーを掛けさせていただきますのでご協力をお願いいたします。

  • Q. ⾬の日の作業はどうなりますか?

    洗浄など雨の日でもできることはしますが、塗料を乾かす必要があるため、雨の日の塗装工事はお休みです。

    従って天候によっては作業日程に変更が出る場合もあります。
    事前にお客様にお渡しした、工程表とスケジュールが変わってしまう場合がございますが、ご了承くださいませ。

    ただし、天候等で施工期間が長くなったからといって、費用は高くなったりしませんので、御安心ください。

  • Q. 雨で工期が延びたら高くなったりしますか?

    天候等で施⼯期間が⻑くなったからといって、施⼯内容は変わりません。
    費用が⾼くなることはございませんので、ご安心ください。

  • Q. 工事中は普段の生活と変わりませんか?

    ⾼圧洗浄時には洗濯物を外に干せませんが、それ以外は普段通りの⽣活が送れるかと思います。
    ⾜場をかけて日当たりが悪くなる等はご了承下さい。

お見積・保証について

  • Q. ローン払い、クレジット払いは可能ですか?

    はい、可能です。リフォームローンはオリコ、他Visa、Master、JCB、AMEXなどご利用いただけます。
    また住宅⾦融公庫、銀⾏などの手続きもお手伝いさせていただいています。

  • Q. 無料診断だけの利用でもいいんですか?

    構いません。お住まいの状態を正確に把握することで、今後の⾒通しも⽴てやすくなると考えています。
    また、無料診断をご利用されたからと⾔って、強引に営業をすることもございませんので、お気軽にご相談下さい。

  • Q. 工事後、不具合がでたらすぐに対応してもらえるのですか?

    もちろん、承ります。原因を調査し保証書の内容に基づき責任を持って対応致します。 遠慮なくご連絡ください。

  • Q. 訪問なしで金額だけ教えてほしいんですが、可能ですか?

    建物の大きさが分かれば、大まかな⾒積もりをお出しすることは可能ですが、参考程度にお考えください。
    正確な⾦額を出す為には、やはり一度訪問させていただく必要があります。
    ⾒積もり後のしつこい営業は致しませんので、お気軽にお問い合わせください。

  • Q. いくらかかるか不安なのですが?

    正直申し上げますと、建物の状態によって⾦額は変わります。また、どこまでやるのかによっても、⾦額は変わります。
    塗るだけなら仕事は簡単ですが、傷んでいたら、 下地に随分手間がかかります。
    ⾒積もりは無料ですので、まずは無料診断をご利用下さい。二通り以上の⼯法・⾦額の⾒積書を提出いたします。

  • Q. ⼯事後どこまで保証してくれるんですか?

    塗膜の剥がれなどが起きた場合は、無料で補修施工いたしますので、ご安心ください。

    最大15年の自社保証、リフォーム瑕疵保険、メーカー保証のトリプル保証をご用意しています。

    また、塗装工事が完工してから、約2年おきに一度、お客様宅にお伺いして点検させていただいております。
    定期アフターフォローについては、無料で実施いたしております。

  • Q. ⾒積⾯積が違うのはなぜですか?

    これは当社もお見積りをお出しするときに、気を付けていることですが、面積が違う理由としては、いくつかあります。
    ① 面積をきちんと計っているかどうか。 ② 開口部(窓や玄関など)を抜いているか。 ③ 屋根の勾配によって計算方法が違う。
    これらが主な理由です。
    中には建坪だけで安易に見積りを提示する業者もいるようですので、お気をつけください。

火災保険の利用について

火災保険を使った修繕については、こちらもご覧ください。

  • Q. 保険を使うと、保険料が上がりませんか?

    上がりません。理由としては、車両保険を思い出してみてください。停車中に衝突されるなど、過失割合が10:0の場合は、車両保険でも等級は変わらず、支払いが上がることはありません。
    火災保険も、自然災害は、家主に過失はありませんので、保険料が上がらないのです。

  • Q. 火災保険はアパートでも使えますか?

    もちろん可能です。
    アパート、マンションなどの集合住宅でも、一戸建てでも、火災保険に加入していれば利用可能です。

  • Q. 以前、火災保険で修繕したことがあるんですが、2回目も使えますか?

    もちろん可能です。2回目でも3回目でも利用できますので、ご安心ください。

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